Project Description

  • Problématique :
    • Réflexion sur la stratégie de Diffuz après 9 mois de débuts encourageants
    • Adapter les assets numériques en fonction de la stratégie et des attentes utilisateurs
    • Repenser la stratégie Marketing en fonction de la nouvelle stratégie
  • Mission :
    • Analyser l’existant et identifier les manques et écueils sur toutes les dimensions de la chaîne de valeur.
    • Définir un premier niveau de feuille de route (orientations et macro besoins) et une trajectoire pour la refonte du dispositif Diffuz, ceci également à travers toutes les dimensions de la chaîne de valeur, et dans la perspective d’un écosystème cohérent et vertueux.
    • Elaboration de la plateforme de marque et de la stratégie de Marketing relationnel / CRM
  •  Résultats:
    • Nouvelle orientation stratégique validée -> Accompagnement sur sa mise en place aux niveaux Marque, Communication et expérience client.